Свяжитесь с нами
Наша служба поддержки клиентов работает круглосуточно, чтобы помочь вам с вопросами по аккаунту, техническими проблемами, верификацией и условиям использования платформы. Мы обеспечиваем быстрый и профессиональный ответ на все ваши запросы в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Доступные каналы связи
| Способ связи | Контактные данные | Время ответа |
|---|---|---|
| Электронная почта | [email protected] | В течение 24 часов |
| Онлайн-чат | Доступен на сайте | 5-15 минут |
| Телефон | +7 (495) 123-45-67 | Немедленно |
Типы обращений и процедура обращения
- Проблемы с аккаунтом: забытый пароль, блокировка, восстановление доступа
- Вопросы по платежам: пополнение счета, выводы средств, комиссии
- Технические неисправности: сбои при загрузке, ошибки приложения
- Ответственное игорное поведение: самоограничение, лимиты, исключение
- Жалобы и претензии: рассматриваются в течение 5 рабочих дней
Последнее обновление: 25 января 2026 года